(出纳)某女士半年工作服务反馈([2024年9月-2025年6月)
1. 资金支付准确性确认: 在此时间段内,向您部门(或您负责的业务)进行的付款(如供应商付款、报销付款、费用结算等),是否发生过错误支付(如金额错误、收款方错误)或遗漏支付的情况?
2. 支付计划可执行性确认: 在此时间段内,当您部门按流程提交了已获批准且材料齐全的付款申请时,是否遇到过因出纳原因导致无法按时支付(无限付)或被迫延期支付(延付)的情况?
3. 支付时效性评价: 对于您部门已获批准且材料齐全的付款申请,您对出纳处理支付的整体时效性(从收到完整申请到完成支付) 满意程度如何?(请打分:1-5分,5分非常满意)
4. 沟通与服务体验评价: 在与出纳就付款事宜(如查询状态、反馈问题、沟通要求等)的互动中,您对其沟通清晰度、响应及时性和服务态度的整体感受如何?(请打分:1-5分,5分非常满意)
日常业务咨询与合作满意度: 在内,当您或您部门需要向财务部(出纳)进行非付款类的日常业务咨询或合作(例如:询问账户信息、确认收款状态、咨询付款流程/规则、对账协调等)时,您对其响应速度、解答清晰度和合作顺畅度的整体满意程度如何?(请打分:1-5分,5分非常满意)